Permitir Acesso ao Suporte no iMuv
O iMuv disponibiliza uma funcionalidade que permite conceder acesso temporário à sua base de dados para a equipe de suporte, facilitando a verificação e a resolução de eventuais solicitações.
Como conceder acesso ao suporte:
Acesse o caminho:
Configurações → Usuários
PASSO 2](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/2/2/a/722a27b540fe7400/image_1xqqtn7.png)
Na tela de usuários, localize e clique no botão "Acesso do Suporte":
Um quadro será exibido solicitando a confirmação da permissão. Clique em "Permitir" para autorizar o suporte a acessar sua base:
A partir desse momento, a equipe de suporte terá acesso temporário à sua base, podendo analisar e resolver a solicitação aberta.Após o atendimento, é possível revogar o acesso a qualquer momento clicando novamente no botão "Acesso do Suporte".
importante: Caso o acesso não seja revogado manualmente, o sistema cancelará automaticamente a permissão ao final do expediente do mesmo dia útil.
Actualizado em: 31/07/2025
