Como adicionar uma nova categoria de suporte

Para criar uma nova categoria de suporte vá ao menu de configurações:

Acesse a opção 'Categorias de suporte' dentro da opção 'Suporte':

Clique no botão '+' para criar a nova categoria ou clique no botão azul para editar uma categoria existente:

Insira o nome para a categoria e informe qual o departamento relacionado:

Após salvar o departamento aparecerá na listagem e pode ser selecionado no suporte

Actualizado em: 13/03/2023

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