Artigos sobre: Contratação e Cancelamento

Cancelou IMUV, e seus dados como ficam?

É possível pedir para cancelar o contrato com a IMUV e seus dados



Para isto siga os seguintes passos:

Antes de realizar o cancelamento é importante fazer o backup de todos os seus arquivos. Após o cancelamento irá ficar disponível para retirada apenas por 3 dias úteis. Lembrando que seus dados iram ficar na IMUV por 30 dias.
Entre em contato com seu vendedor ou a partir do e-mail financeiro@imuv.me solicitando o cancelamento
Caso tenha contratado nossos serviços por algum ERP, faça o cancelamento pelo próprio ERP que entraremos em contato também.

IMPORTANTE: Assim que sua base for encerrada, nenhum produto, serviço, venda, projeto, ou qualquer outro dado estará disponível para acesso. Depois que a base é encerrada, você ou qualquer outro usuário que possuía acesso a ela, não poderá mais acessá-la. Após o encerramento também não será possível restaurá-la.

Se você decidir retomar o contrato com a IMUV após o encerramento, terá que iniciar um novo contrato.



Passo a passo para cancelamento na OMIE:
Como cancelo um aplicativo contratado na Omie.Store.


Alguns passos a passos que podem te ajudar a Exportar seus dados:
Como extrair todas as vendas em Excel: https://ajuda.imuv.me/pt/article/como-extrair-todas-as-vendas-em-excel-ynsu1c/
Como extrair todos os registros de tarefas por e-mail: https://ajuda.imuv.me/pt/article/como-extrair-todos-os-registros-por-e-mail-1v6nvcy/
Como extrair todos os registros via e-mail: https://ajuda.imuv.me/pt/article/como-extrair-todos-os-registros-via-e-mail-k839vb/

Actualizado em: 24/05/2024

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